Науқанға көмектесетін 4 кеңес COVID-19 кезінде цифрлық бірінші орынға шығады

ДМ - жаңа есік қағу!

Джиор Крейг және Келси Сутер

COVID-19 бүкіл әлемдегі ұйымдардың жұмысына кедергі келтіретіндіктен, науқандар тек жеке құрам мен көпшілікті қорғау үшін қажетті сақтық шараларын қабылдаудың қажеті жоқ, сонымен қатар желіден тыс әрекеттерді желідегі жұмысқа қалай бағыттау керектігі туралы шығармашылық тұрғыдан ойластыру керек. Әлеуметтік алыстау және карантин кезеңінде есік қағу цифрлық ұйымдастыруға жол беруі керек.

Қазіргі уақытта көптеген науқандар шұғыл түрде ауысады, бастапқы сайлауды кейінге қалдырды және жиналыстарды болдырмады. Мұндай түбегейлі ауысулар қорқынышты және ашуландырады, сонымен бірге интернетте ақылды тәсілдермен қозғалуға мүмкіндік туғызады.

GQR-де біз бүкіл әлемдегі клиенттерге ақылды цифрлық ұйымдастыру стратегиясын жүзеге асыруға көмектесеміз және алдағы апталарда науқандар мен басқа ұйымдардың онлайн-жоспарлауды қалайша кеңейте алатындығы туралы басшылықпен бөліскіміз келеді.

Ақылды цифрлық ұйымдастырудың 4 қағидасы және оларды қалай қолдану керек:

1. Екі жақты келісімге басымдық беріңіз. Көбінесе науқандар өздерінің аудиториясымен мағыналы қарым-қатынас жасаудан гөрі хабарларды тарату үшін әлеуметтік медианы пайдалануға бағытталған. Олар теледидар сияқты әлеуметтік медиа платформаларға жиі жүгінеді - хабарламалар мен жарнамалар орналастыратын тағы бір орын. Пандемияға байланысты қазір көптеген топтар веб-сайттарға көп күш салып, Интернеттегі сенімді ақпаратты көбейтуде, бұл өте жақсы. Ұзақ мерзімді перспективада ерекшеленіп, қолдау көрсетудің орнына, аудиторияға сізбен қарым-қатынас жасауыңызға және реакция жасауыңызға мүмкіндік беріңіз.

Бұл қалай қолданылады:

Әлеуметтік желілерде жеке әңгімелерді сұрауға және жауап беруге, түсініктемелерге жауап беруге, сөйлесуге кеңістік құруға және кері байланысты сұрауға уақыт бөліңіз. Мысалы, климат саласының белсендісі Грета Тунберг мектептегі ереуілдердің орнына цифрлық климаттық ереуілге шақырып, бүкіл әлемдегі белсенділер наразылық белгілерінің суреттерін #ClimateStrikeOnline көмегімен әлеуметтік желілерге жариялады.

2. Интернет-қауымдастық арқылы сенімділікті қалыптастыру. Коронавирустың таралуы дұрыс емес ақпарат, түсініспеушілік пен шатасулар үшін ғаламтор ортасын құрды. Бұл өтіріктерге жеке-жеке қарсы тұрудың орнына, қазір науқанды жақтаушылармен сенімді нығайтуға, олардың хабарламаларын ұзақ уақытқа созатын кез келді. Сенімді қалыптастыру жалған ақпаратпен күресуден гөрі - сіз және сіздің жақтастарыңыздың бір қоғамдастықтың құрамына кіретінін көрсету туралы. Біз науқастарды ескі GOTV-ке назар аударумен қатар, қазір GOVT - өсіп келе жатқан онлайн сайлаушыларға деген сенімдерге назар аударуымыз керек.

Бұл қалай қолданылады:

Енді науқандар мен ұйымдардың айналасындағыларға қалай қамқорлық көрсететінін көрсететін уақыт келді - еріктілерді ұйымдастырудан бастап, өзін-өзі карантинге айналдыруға көмектесуге, қолдауды қажет ететін жергілікті бизнесті жарыққа шығаруға немесе үйде өткізетін адамдарға ресурстар ұсынуға дейін. Мәселен, конгрессмен Джо Кеннеди сенаттың сайлауалды электрондық пошталарының тізімін пайдаланып, зардап шеккендерге қаражат жинау үшін пайдалануда, ал Сан-Франциско қаласының мэрі Лондон Бред өзінің Инстаграмын балалар ақысыз тамақтануға болатын сайттармен бөлісу үшін қолданады. Конгрессмен Антонио Делгадо Facebook-те үйде өзін және балаларын қалай күту керектігі туралы шыншылдықпен бөлісті.

3. Интернеттегі адамдарға мүмкіндік беріңіз. Ең жақсы цифрлық инфрақұрылымдар өзін-өзі қамтамасыз ете алады, қоғамдастық ретінде жұмыс істейтін адамдар желісінің органикалық қатысуын жеңілдетеді. Бұл қауымдастықты құру үшін науқандар желідегі қарым-қатынастарға қаражат салып, адамдарға (әсіресе, әлеуметтік желілерді ұстанатындар) өздерінің атынан сөйлеуге мүмкіндік беруі керек.

Бұл қалай қолданылады:

Реляционды ұйымдастыруға көмектесетін ақылы құралдар бар болғанымен, науқандар оларға ешқашан ақша жұмсамауы керек - әлеуметтік медиа платформалардың өзі топтық чат, бейне қоңырау шалу және тікелей хабар алмасу функциялары бар сандық ұйымдастыру құралдары болып табылады. Кейбір науқандар достарымен SMS немесе дауыс беру немесе олардың кандидатурасы туралы тікелей хабарламада сөйлесу үшін «Дауыс беру» қағидасын қолданады. Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы әлемдік көшбасшылар мен ықпал етушілерге қолды жуып, жақсы гигиенаның маңыздылығы туралы бейнелерімен бөлісуге мүмкіндік беретін #SafeHands шақыруын жасады.

4. Мақсаттарыңызға байланысты болыңыз. Ең бастысы, цифрлық ұйымдастыру - бұл онлайн режимінде науқандардың шынайы өмірде не істеп жатқандығын немесе бұл жағдайда олар офлайн режимінде не жоспарлап, енді онлайн режимінде жүруді қажет ететін жаңа тәсілдерді іздеу. Интернетті жылжыту үшін жаңа құралды немесе тәсілді қолдана отырып, осы уақытты пайдаланудың орнына, ақылды науқандар қазірдің өзінде сандық ортаға бейімделу жолдарын іздеуде.

Бұл қалай қолданылады:

Көптеген науқандар қазірдің өзінде телефон арқылы банктік қызметке ауысуда. NextGen жастар ұйымдастыру тобының Аризона бөлімі Zoom бейнеконференциясы арқылы мәтіндік банкинг сессиясын ұйымдастырумен біршама қадам жасады. Науқандар көбірек далалық операцияларды онлайн режимінде өткізу мүмкіндігін пайдалануы керек. Мысалы, есікті қыстырғыштар өздерінің кандидаттарының әлеуметтік желілердегі мазмұнын олар таратқан адамдарға жіберіп, кері байланыс арқылы жауап бере алады. Бұл екеуі де сайлаушыларға деген сенімді арттырады және ұйымдастырылған мақсаттарға жетуге көмектеседі.

Осы ұлттық дағдарыс кезінде науқандар икемді және бейімделуі керек, бірақ адамдарға ғаламтор арқылы қол жетімді болатындай тиімді қол жетпейтін ескірген офлайн стратегиядан шығу қажет. Егер үгіт-насихат жұмыстарын жүргізуге дайын болса, онда олар қуаттылығы жоғары бастапқы сайлаушыларға, сондай-ақ аз дауыс беретін сайлаушыларға да, есіктерін қыстырмағандарға да жетуі мүмкін.

Келси Сутер мен Джиор Крейг GQR вице-президенттері.